Satisfaction client:

Le client est au coeur de notre travail. Nous agissons dans le but d’apporter à notre clientèle-cible un bénéfice situé clairement au dessus de la concurrence. Nous générons une grande satisfaction-client par une qualité de service et de produit élevée, par des délais de livraison exacts et des prix justes.

Position de marché :

Ensemble avec nos partenaires commerciaux indépendants et nos vendeurs itinérants nous mettons en place une relation de partenariat et d’avantages communs avec nos clients. Nous sommes à l’écoute du marché pour exploiter à tout moment et dans le monde entier les nouvelles opportunités en terme de produits et de commercialisation. Chaque dialogue est pour nous le début d’une nouvelle affaire. Au sein d’une Europe grandissante nous avons l’ambition d’être parmi les 3 leaders de la CE.

Croissance :

Nous accélérons notre croissance par l’innovation et la globalisation de notre entreprise. L’innovation est pratiquée par chacun de nos employés. En plus de ses tâches journalières, chacun de nous travaille de manière continuelle à l’élargissement de la gamme de produits, à l’amélioration des produits existants pour renforcer la position de l’entreprise et permettre son développement.

Pérennité de l’entreprise :

Une des tâches importantes de notre management est la création d’un environnement de travail idéal avec une organisation fonctionnelle dans un souci de contrôle des coûts. Grâce à l’octroi de grandes responsabilités, nos employés sont motivés et connaissent les sens et le but de leur action afin de répondre encore mieux aux attentes de la clientèle. Ceci nous permet de diriger l’entreprise de manière effective et de réaliser un bénéfice approprié. Ce résultat assure notre capacité d’innover ainsi que le prise en charge de notre responsabilité sociale et écologique, ce que nos employés et notre environnement sont en droit d’attendre de notre part.

Employés / partenaires :

La force et l’efficacité de travail de nos employés et partenaires sont au service de la pérennité de l’entreprise pour réussir dans un environnement concurrentiel global. Les accords sont respectés dans uns contexte de confiance. La reconnaissance et l’autocritique accompagnent notre travail journalier et influent sur le climat social. Nous soutenons la formation de nos employés et leur offrons en rapport à leur engagement et qualification de grandes possibilités de promotion. Une hiérarchie fonctionnelle et des processus de travail simples assurent le succès de l’entreprise. Nous soutenons également à tout moment nos partenaires autonomes dans leur qualification professionnelle et formation du personnel.

Approvisionnement :

Nos acheteurs fournissent les produits nécessaires aux prix les plus avantageux possibles, dans le monde entier. Les prix d’achats sont contrôlés en permanence et sont comparés aux données de marché. Leur réduction ne doit en aucun cas porter préjudice à la qualité. Notre coopération avec nos fournisseurs s’établie de manière fiable et au long terme. Nous engageons leur moyen de production de façon ciblée dans un souci de rendement régulier. Ceci facilite la décision de développer et moderniser l’outil de production dans le but de réduire les coûts.